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 Réparation chauffage géothermique et garantie decennale

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biniou
Caporal-juris
Caporal-juris


Nombre de messages : 1
Date d'inscription : 17/11/2005

MessageSujet: Réparation chauffage géothermique et garantie decennale   Jeu 17 Nov - 16:20

Lors de mon installation de chauffage géothermique (tubes cuivres enfouis dans le jardin), le terrassier employé par mon constructeur n'a pas repéré 2 boîtiers de raccordement (Normalement signalé par une borne).
Mon appareil présentant une fuite extérieure sur le circuit, il faut impérativement retrouver ces boîtiers enterrés à 1 m de profondeur pour la réparation. Le constructeur et l'installateur se renvoient la balle pour savoir qui va creuser. Mieux, l'installateur me dit que c'est à moi de le faire. Je suppose que les capteurs sont dans une zone de 6 m2. L'installation est sous une garantie décennale. Personne n'est décidé à faire et moi j'ai peur de casser ces boîtiers en creusant, d'autant plus que le terrassier n'a pas mis de grillage d'alerte (prévu à l'installation).
1) Est-ce à moi en tant que client de creuser ?
2) Vers qui me retourner?
3) Quelle procédure adopter pour accélerer la réparation ?
4) Dois-je payer en cas de réparation ou avancer de l'argent ?

Je suis en panne depuis le 1 er novembre (soit 17 jours sans chauffage), j'ai un bébé à la maison.

j'attend vos conseils avec impatience. Merci d'avance
[/b]
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